نحن الأقرب إليك

.
حياتك أسهل معنا

شروط الخدمة

BİR CM KULLANICI SÖZLEŞMESİ



  1. Taraflar ve Konu

  BİR CM E-TİCARET TİCARET VE  SANAYI Limited Şirket (“Bir cm”), müşterilerine (“Kullanıcı”) kuryeleri ("Kurye") aracılığıyla Bir cm’e ait perakende ürünleri satan ve bu ürün/hizmetlerin Kullanıcılara teslimini sağlayan bir platformdur. Bir cm ve Kullanıcı, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’yle (“Sözleşme”) Kullanıcı, Bir cm’in sunduğu ürün/hizmetlerden yararlanmak ve bunun karşılığında Tarafların anlaşmış olduğu bedeli ödemeyi kabul etmektedir. Ayrıca Kullanıcı, Sözleşme’de yazan hüküm ve koşulları da kabul etmiş bulunmaktadır.


  1. Bir cm’e Üyelik

  Kullanıcı, kayıt formunu doldurarak veya sosyal medya ağları üyeliği (Facebook, Twitter, Pinterest ve benzerleri) aracılığıyla Bir cm mobil uygulaması üzerinden Bir cm’in sistemine üye olabilir

 

  3.Bir cm’in Sunduğu Hizmetler

  Bir cm, mobil telefonlar için geliştirdiği uygulama aracılığıyla Kullanıcı’ya bizzat kendisi tarafından perakende ürün sağlanması hizmeti ve buna ilişkin diğer hizmetleri sunar.


  1. Bir cm Kullanıcı Hesabı

  Kullanıcı, kendisinin belirleyeceği bir telefon numarası, e-posta adresi ile şifreye sahip olur. Tek bir e-posta adresiyle tek bir hesap açılıp kullanılabilir. Kullanıcı’nın, Bir cm sistemine bağlanabilmesi için kayıtlı e-posta adresi ile şifresini girmesi gereklidir. Şifre sadece Kullanıcı bilgisi dâhilindedir ve bu şifrenin başkalarıyla paylaşılmasından veya Kullanıcı hatasından dolayı başkalarının bu şifreyi ele geçirmesinden kaynaklanabilecek bütün sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, şifresini unuttuğu takdirde Bir cm, Kullanıcı talebi üzerine Kullanıcı’nın Bir cm sisteminde kayıtlı e-posta adresine yeni şifre oluşturabilmek için bir bağlantı gönderecektir. Kullanıcı’nın Bir cm sistemini kullanması sebebiyle elde edilen verilerin toplulaştırılması ve anonimleştirilmesi yoluyla Bir cm çeşitli raporlar oluşturabilir, bu raporlara dayanarak ticari kararlar alabilir ve bu raporları iş ortakları ile şartlarını tamamen Bir cm'in belirlediği şekilde paylaşabilir. Kullanıcı, söz konusu işlemler sebebiyle Bir cm’e karşı hiçbir hak veya tazminat talebi ileri sürmeyeceğini kabul eder.

  1. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

  Kullanıcı, Bir cm’e sağlamış olduğu bilgilerin tamamının doğru güncel ve tam olduğunu; bu bilgilerin hatalı veya noksan olmasından (yanlış adres, telefon verilmesi gibi) doğacak her türlü zarardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde Bir cm sistemi üyeliğinin sona erebileceğini bildiğini kabul eder. Kullanıcı’nın hesabı üzerinden yapılmış işlemlerle ilgili tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı Bir cm tarafından telif hukuku hükümlerine uygun olarak kullanılan yazılım ve eserleri hiçbir şekilde çoğaltıp dağıtmayacağı ve kullanamayacağı gibi 3. kişilerin bu işlemleri gerçekleştirmesine de yardımcı olmayacaktır. Bir cm tarafından sağlanan bazı hizmetlerde 18 yaşından büyüklere ait içeriklerin yer alması mümkündür. Bu içeriğin hukuka uygun olmayan şekilde görüntülenmesi sebebiyle Bir cm’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcı Bir cm hesabına Bir cm’in mobil uygulamasında belirtildiği şekil dışında ulaşım sağlamayacak ve hukuka aykırı erişimler adına zararlı yazılımlar kullanmayacaktır. Kullanıcı bu kurallara uymadığı durumlarda Bir cm'in veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı kabul beyan ve taahhüt eder. Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca Bir cm üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı yapılmamaktadır. Kullanıcı Bir cm vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin edemez ve bu konuda talepte bulunamaz. Kullanıcı’nın bu hükme aykırılığı hesabının askıya alınması ve kapatılmasına sebep olabilecektir. Kullanıcı’nın hesabına Bir cm ten kaynaklanmayan sebeplerle yetkisiz erişimler gerçekleştirilmesi halinde, Bir cm’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanımı, paylaşılması veya yayınlanması sebebiyle meydana gelebilecek zararlardan Bir cm sorumlu değildir. Kullanıcı, Bir cm sistemini Türkiye Cumhuriyeti’nde geçerli olan mevzuata aykırı, siyasi amaçlarla veya kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı, ticari amaçlarla, diğer kullanıcıların haklarını, 3. kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte kullanamaz. Kullanıcı, söz konusu kurala aykırı kullanım halinde oluşabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca böyle bir durumda Bir cm söz konusu hukuka aykırılıkları gidermek için Kullanıcı’nın hesabıyla ilgili hesabı sınırlandırma veya kapatma gibi önlemler alabilecektir. Kullanıcı, Bir cm'ten izin almadan Bir cm hizmetlerini ticari amaçlarla veya reklam olarak kullanamaz. Kullanıcı önceden online ödeme yapması durumu hariç olmak üzere sipariş teslimi sırasında daha önceden kendisine bildirilmiş olan ücreti, seçtiği ödeme aracıyla ödemek zorundadır. Aksi takdirde söz konusu ürün Kullanıcı’ya teslim edilmeyebilir. Kullanıcı, Bir cm üzerinden verdiği tüm sipariş ve işlemlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, bunların tekrar satış/ticari amaçlı olmadığını kabul ve beyan eder.

 

  1. Bir cm'in Yetkileri

  Bir cm, herhangi bir zamanda veya sürekli olarak Kullanıcı’nın tüm hareketlerini ve işlemlerini takip edebilir. Bir cm gerekli gördüğü hallerde herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Bir cm güvenlik şüphesi doğuran Kullanıcı işlemlerinden dolayı Kullanıcı’nın online ödeme yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcı’nın güvenliği ve sistemin düzgün bir şekilde işlemesinin temini için yapılan bu işlemden dolayı Bir cm’un kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. Bir cm, sunmuş olduğu hizmetlerin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin yüksek tutulması için gerekli özeni gösterecektir ancak bunlara uygun olmayan durumlar halinde Bir cm’in herhangi bir tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bir cm kullanıcıların gerçekleştirdiği işlemlerin tamamını veya bir kısmını uygun göreceği dönemlerle yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı Bir cm sorumlu tutulmayacaktır. Mevzuatlarda belirlenen veri saklama sürelerine uygun davranılacaktır. Bir cm, mobil uygulamasında kullanmış olduğu her türlü fikir ve sanat eserinin mülkiyet hakkına sahip olarak veya telif hukukuna uygun bir şekilde hak sahibi olarak kullanma hakkına sahiptir. Bir cm sistemindeki satışlar, Bir cm’in sipariş anında elinde bulunan ürünler ile sınırlıdır. Bir cm’te bulunmayan ürünlerin kullanıcıya teslimi sağlanamayabilir. Ürünlerin Bir cm sisteminde sergilenmesi bunların stokta bulunduğu anlamına gelmemektedir. Bir cm sisteminde satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü o ürünü satmakta olan Bir cm’e aittir. Fiyat ve ürün özelliği bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Bir cm kullanıcıları bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir. Bir cm satışa sunulan ürünlerin içeriğine dair doğru ve tam açıklama yapılmasına dair gerekli özeni gösterecektir. Bir cm, Kullanıcı’nın talebi ve rızası halinde Bir cm sistemi dışındaki web sitelerine geçiş sağlayabilir. Bu takdirde geçiş yapılan sitelerin içeriğinden Bir cm sorumlu değildir. Bir cm üyelik gerektirmeyen bazı hizmetleri sadece üyelere özel hale getirebilir, ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirip kaldırabilir veya ücretli üyelik sistemleri getirebilir. Bu durumda Kullanıcı’nın üyelikten ayrılma ve Sözleşme’yi sona erdirme hakkı saklıdır. Bir cm, çeşitli teknik gereklilikler veya ilgili mevzuata uyum amacıyla Sözleşme’nin hükümlerinde değişiklikler yapabilir, uygulamasını değiştirebilir, yeni maddeler ilave edebilir veya bazı maddeleri kaldırabilir. Böyle bir durumda Kullanıcı söz konusu değişiklikten mobil uygulama, e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden en kısa sürede haberdar edilecek ve Kullanıcı’nın onayı alınacaktır. Kullanıcı’nın onay vermemesi halinde Sözleşme’yi sona erdirme yetkisi bulunmaktadır. Bir cm

, Kurye’nin davranışlarından sorumlu değildir. Ancak Kullanıcı bu kişilerle ilgili şikayet Bir cm’e ileteilbilir ve Bir cm gerekli önlemleri almak konusunda takdir yetkisi sahibidir.


  1. Ödeme Yükümlülüğünün İfası

  Kullanıcı, verdiği siparişin ücretini, Bir ’in sunduğu seçenekler arasından birisiyle ödeyebilir.

  1. Kişisel Veri

  Sözleşme kapsamında işlenecek ve aktarılacak kişisel verilere ilişkin olarak Bir cm Kullanıcı Aydınlatma Metni ve Bir cm Kullanıcı Rıza Formu hükümleri uygulanacaktır.


  1. Teslimat

  Kullanıcı, Bir cm tarafından yapılacak teslimatta, Bir cm’e vermiş olduğu adreste bulunamazsa sipariş başka bir adrese götürülmeyecektir. Böyle bir durum oluşması halinde Kullanıcı doğacak her türlü zararı karşılamayı kabul eder.


  1. Ücret İadesi

  Kullanıcı’nın siparişi almadan önce ödeme yaptığı durumlarda:



  • Kullanıcı adresinin Bir cm gönderim alanı dışında olması nedeniyle;



  • Siparişin iletilememesi nedeniyle;



  • Bir cm tarafından siparişin hazırlanamaması veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen Bir cm’in iptal işlemini onayladığı hallerde Kullanıcı’nın talebi üzerine;



  • Siparişin bir kısmının veya tamamının mevcut olmaması nedeniyle;



  Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle Bir cm’in onaylaması halinde ve



  • Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda Bir cm’in onaylaması halinde yapılan sipariş iptali sebebiyle ücret iadesi yapılabilecektir. İptale konu siparişe ilişkin Bir cm bir fiş veya fatura düzenlemiş ve bu kullanıcıya teslim edilmiş ise Kullanıcı bunu görevlisine iade edecektir.

 

  1. Bir cm, yalnızca Kullanıcı’dan kaynaklanan sebeplerden dolayı ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar. Sipariş anında ödeme yapılması halinde ücret iadesi, Bir cm’in satmış olduğu ürünler bakımından Bir cm Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.


  12.Mücbir Sebep

  Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda Bir cm’in, Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. "Mücbir sebep"; doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla; bir Taraf’ın makul kontrolü haricinde ve Bir cm’in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.



  13.Delil Sözleşmesi, Hukuk Seçimi ve Yetkili Mahkeme:

  Sözleşme’nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Bir cm sisteminde saklanan her türlü veriler ile kullanıcıya ilişkin tutulmuş olan kayıtları kesin delil teşkil eder. Bu madde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil sözleşmesi niteliğindedir. Sözleşme’nin anlaşılması ve yorumlanması Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir, Sözleşme’nin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkeme ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.


  1. Yürürlük

  Sözleşme Kullanıcı’nın, kayıt formunu doldurmasından itibaren yürürlüğe girer.


  15.Fesih

  Taraflar Sözleşme’yi diledikleri zaman fesih anındaki alacaklar saklı kalmak kaydıyla sona erdirebileceklerdir.